推进“互联网+社会服务”建设智慧社会

推进“互联网+社会服务”建设智慧社会国家开展变革委、教育部等7部委前不久联合印发《关于促进互联网+社会服务开展的定见》(以下简称《定见》),环绕扩展社会服务资源供应、完成社会服务均衡普惠、进步社会服务供应质量、激起社会服务商场生机、优化社会服务开展环境等方面,提出一系列详细办法以促进社会服务数字化、网络化、智能化、

推进“互联网+社会服务”建设智慧社会
国家开展变革委、教育部等7部委前不久联合印发《关于促进互联网+社会服务开展的定见》(以下简称《定见》),环绕扩展社会服务资源供应、完成社会服务均衡普惠、进步社会服务供应质量、激起社会服务商场生机、优化社会服务开展环境等方面,提出一系列详细办法以促进社会服务数字化、网络化、智能化、多元化、协同化,更好惠及公民大众,助力新动能生长。《定见》秉持互联网+的理念,推动数字化、网络化、智能化与教育、医疗健康、养老、托育、家政、文明和旅行、体育等与公民大众生活休戚相关的社会范畴深度交融,在增进公民福祉的一起也必将有力地支撑才智社会建造。推动社会服务数字化转型,夯实才智社会的数据根底教育、医疗、养老、社区、家政等服务职业服务方法相对传统,信息化程度不高。优质的社会服务资源相对会集,难以满意社会的需求。而且,许多社会服务职业具有产品离散性强等特色,导致产品商场回报率较低,职业数字化转型缺少助力。与此一起,因为信息不对称、不同享,过度医疗和骗保的现象仍存在。因而,亟须凭借互联网技术手法完成低成本、可仿制的产品推行,补齐社会服务的供应缺口,优化社会服务体会,并对职业中的很多参加者进行有用的信誉记载和质量监管,然后进步职业的整体供应才能和服务质量。针对上述问题,《定见》提出,健全社会服务范畴国家数字资源服务系统,推动相关商场主体开发教育、医疗健康、文明和旅行、体育健身等数字资源,供给网络化服务,鼓舞开展互联网医院、数字图书馆、数字文明馆、虚拟博物馆、虚拟体育场馆、慕课等。这些将有用地促进社会服务范畴优质资源扩展再使用和共建同享。此外,在数字资源使用方面,《定见》要求,加强校园、医院、养老组织、公共文明体育场馆、家政公司、社区等社会服务主体的信息化建造,拓宽办理与服务的才智化使用。经过推动教育、医疗健康、养老、托育、体育、家政等服务范畴供需信息对接,更好地促进以商场化手法优化资源装备。在数据资源敞开同享方面,《定见》从加强顶层规划的畅所欲言,要求建造完善国家数据同享交流途径系统,加强跨部门政务数据同享,研讨跨范畴数据同享敞开统一标准。针对社会服务范畴,树立公共数据敞开目录和敞开清单,优先推动文明、旅行、体育、医疗等范畴公共数据敞开,在保证隐私和安全的前提下,向有关方面供给所需的数据资源和核验服务。这些举动将有利于在社会服务范畴推动完成数据的同享,充沛发挥数据作为要害要素的价值,开释数字对经济开展的扩大、叠加、倍增效果,进步社会服务全职业的出产效能和危险防控才能。推动社会服务资源均衡普惠,同享才智社会的开展盈利我国巨大的网民规划为互联网+社会服务加速浸透奠定了杰出根底。各类电商服务途径也在加速向中小城市和乡村区域进行途径下沉,乡村电商赋能成效显着。翻转讲堂、慕课等才智教育形式在城乡下推行。可是,我国仍有5亿多大众没有接入互联网,而且首要会集在乡村区域,城乡下数字距离依旧较大,许多人未能享用互联网带来的丰厚快捷的社会服务。区域间、城乡下、人群间受惠于互联网+社会服务的程度存在明显距离,数字化使用在优化社会服务资源装备中发挥的效果仍然限制,公民日益增长的美好生活需求和不平衡不充沛的开展之间的对立依旧杰出。《定见》针对城乡、区域间优质社会服务资源装备不均衡问题,从加速根底设施掩盖、使用互联网便当区域间对接、线上线下深度交融等方面提出多项使命办法。在信息根底设施方面,提出要持续推动欠发达区域网络接入和根底才能建造,深入开展电信遍及服务试点,持续施行信息进村入户工程,进步乡村及偏僻区域网络掩盖水平,然后进步以网络为载体的多种服务向欠发达区域延伸掩盖。针对教育、医疗等重要范畴,提出了经过校园联网攻坚举动区域中心医院医疗检测设备装备保证工程等一系列详细举动,将发达区域的优质社会服务资源向偏僻、贫困区域搬运。立异社会服务监办理念方法,优化才智社会的开展环境现在,许多互联网途径企业已在社会服务的细分范畴进行了许多有利的探究,使用信息技术手法,完成了供需之间的大数据精准匹配,并经过用户画像、产品细分等方法,进步了产品的多元化程度和定制化水平,有用满意广大公民大众需求。与此一起,途径企业与传统企业在诸多方面存在较大差异,给社会带来一些新的问题。一是数据走漏问题。许多途径企业掩盖规模广、用户体量大,汇集了很多用户的个人隐私数据,一旦走漏将给公民人身产业安全乃至社会安稳安全形成严峻危害。二是途径监管问题。互联网途径企业具有跨职业、跨地域的特色,一些社会类途径企业一起触及多个职业范畴,这对政府传统的依照属地、职业进行办理的形式带来了巨大应战。如安在保证社会安稳调和、商场杰出次序和公民生命产业安全的一起,有用激起商场的生机、迎接企业准入门槛,为新业态、新形式营建更好的开展空间,是近年来社会遍及重视的热点问题。《定见》着重,对新业态、新形式要容纳审慎。构建以信誉为根底的新式监管机制,加大反垄断和反不正当竞争法律力度,要点加强事中过后监管,保证商场主体公正参加商场竞争。关于社会服务范畴新业态新形式,原则上不得新增前置批阅和行政许可事项,除触及个人隐私、品德道德、资金安全、责任事故、公共安全、社会安稳等状况外,给予商场主体充沛的容错试错时机和更多的开展空间。加强互联网+社会服务范畴内容创造、产品研制、形式立异等知识产权维护,特别是针对教育、医疗健康、文明等网络侵权冒充高危险范畴,立异线上线下维权机制,加大侵权犯罪行为冲击处分力度,保证优质服务资源安心上网、定心同享。

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